Juniper IT: Thúc đẩy hiệu quả kinh doanh với mạng AI-native

Juniper IT: Thúc đẩy hiệu quả kinh doanh với mạng AI-native

Với vai trò là Giám đốc Công nghệ Thông tin (CIO) của một công ty công nghệ hàng đầu, tôi có cơ hội trực tiếp chứng kiến những yêu cầu ngày càng cao đặt lên hạ tầng CNTT của chúng tôi. Tính linh hoạt trong kinh doanh và trí tuệ nhân tạo (AI) không còn chỉ là những khẩu hiệu – mà đã trở thành yếu tố cốt lõi giúp các tổ chức duy trì lợi thế cạnh tranh trong một thế giới thay đổi nhanh chóng. Trung tâm dữ liệu (Data Center), vốn là “trái tim” của mọi hoạt động, cần có khả năng mở rộng linh hoạt, vận hành hiệu quả, và đóng vai trò nền tảng vững chắc cho các sáng kiến đổi mới.

Trong vài năm qua, Juniper IT đã khởi động một hành trình chuyển đổi toàn diện trong lĩnh vực mạng trung tâm dữ liệu (data center networking) của chính mình. Chúng tôi đối mặt với những thách thức quen thuộc: nhu cầu mở rộng dung lượng nhanh chóng để đáp ứng tăng trưởng kinh doanh, giảm hiệu suất làm việc của đội ngũ quản trị IT do phải cấu hình thủ công và quy trình phức tạp, cùng với thiếu khả năng quan sát toàn diện end-to-end, gây khó khăn cho việc khắc phục sự cố và ngăn cản khả năng phát hiện vấn đề một cách chủ động.

Giải pháp của chúng tôi là chiến lược ứng dụng công nghệ tiên tiến của chính Juniper, cụ thể là sự kết hợp giữa Juniper Apstra® Data Center Director – nền tảng quản lý fabric trung tâm dữ liệu với khả năng tự động hóa toàn bộ vòng đời (full lifecycle automation) – và Juniper® Data Center Assurance – mang đến tầm nhìn nâng cao (enhanced visibility) và khả năng AIOps chủ động. Kết quả đạt được thực sự mang tính chuyển đổi toàn diện cho hạ tầng trung tâm dữ liệu của chúng tôi.

Nâng cao tính linh hoạt vận hành ở quy mô lớn

Trong môi trường kinh doanh tốc độ cao ngày nay, tính linh hoạt (agility) và hiệu quả vận hành (efficiency) là những yếu tố then chốt. Các CIO cần trao quyền cho đội ngũ IT của mình để có thể phản ứng nhanh trước những thay đổi, mở rộng tài nguyên hiệu quả, và tối ưu hóa quy trình vận hành nhằm tăng năng suất tổng thể. Juniper IT từng đối mặt với những thách thức rõ ràng trong lĩnh vực này. Chúng tôi cần mở rộng dung lượng trung tâm dữ liệu để đáp ứng sự phát triển của doanh nghiệp, nhưng lại bị hạn chế bởi các cấu hình thủ công, script phức tạp, và quy trình rườm rà khiến năng suất của đội ngũ quản trị IT bị suy giảm đáng kể.

Việc triển khai Apstra Data Center Director kết hợp với Juniper Validated Designs (JVDs) đã cách mạng hóa hoạt động trung tâm dữ liệu của chúng tôi. Hệ thống này tự động hóa hoàn toàn quá trình phức tạp khi chuyển đổi từ mô hình mạng bridging định tuyến tập trung (Centrally-Routed Bridging – CRB) sang mô hình mạng định tuyến tại biên (Edge-Routed Bridging – ERB), đồng thời mở rộng dung lượng một cách nhanh chóng và liền mạch. Nhờ tính năng tự động hóa mạnh mẽ của Data Center Director, chúng tôi đã rút ngắn quy trình từ 4 tháng xuống chỉ còn 2 tuần, giúp tăng tốc thời gian tạo giá trị (time-to-value) và mang lại lợi ích hiệu suất lâu dài cho đội ngũ quản trị IT. Kết quả là một trung tâm dữ liệu ổn định hơn, vận hành tinh gọn hơn, và có khả năng đáp ứng tốt hơn nhu cầu kinh doanh. Không chỉ dừng lại ở tốc độ, mô hình ERB mới còn nâng cao độ ổn định và khả năng chịu lỗi (resilience) của hệ thống, giúp cải thiện rõ rệt độ sẵn sàng của mạng (network availability) bằng cách giảm thiểu tình trạng gián đoạn phiên kết nối (session disconnects) trong quá trình bảo trì và đảm bảo nâng cấp không gián đoạn (non-disruptive upgrades). Khả năng của Data Center Director trong việc cung cấp tự động hóa đáng tin cậy và khả năng mở rộng linh hoạt đã giải phóng nguồn lực con người, cho phép đội ngũ IT tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược có giá trị cao hơn, thay vì bị ràng buộc bởi các công việc vận hành thủ công.

Tối đa hóa năng suất với AI và vận hành chủ động

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình cách thức vận hành trung tâm dữ liệu, mang đến những cơ hội chưa từng có để gia tăng năng suất, nâng cao khả năng quan sát vận hành (operational visibility), và chủ động ngăn ngừa sự cố tiềm ẩn. Những thách thức trước đây của Juniper IT — như thiếu khả năng nhận thức theo ngữ cảnh (contextual awareness) và phụ thuộc vào quy trình khắc phục sự cố thủ công, phản ứng chậm (reactive troubleshooting) — đã nhấn mạnh sự cần thiết của một giải pháp AI-native thực thụ.

Việc triển khai chiến lược nền tảng Juniper Data Center Assurance đã trở thành yếu tố tạo nên sự khác biệt cốt lõi. Giải pháp này không chỉ hiển thị dữ liệu, mà còn chuyển hóa dữ liệu thành thông tin hành động (actionable insights). Không giống các công cụ khác thường quá tải thông tin thô, Data Center Assurance giúp chúng tôi đi thẳng đến vấn đề cốt lõi. Trong quá trình xử lý sự cố (troubleshooting), tốc độ và độ rõ ràng của nền tảng này là yếu tố quyết định. Thay vì phải lần mò trong hàng loạt bảng điều khiển (dashboards) và phân tích log thủ công để tìm nguyên nhân, chúng tôi có thể xác định nhanh chóng điểm gốc của sự cố (root cause) nhờ sự kết hợp giữa Data Center Director và Data Center Assurance.

Tính năng Impact Analysis (phân tích tác động) của nền tảng cho phép đội ngũ IT đánh giá trước ảnh hưởng tiềm tàng của các thay đổi hoặc hoạt động bảo trì đối với ứng dụng, dịch vụ và người dùng, giúp ngăn ngừa gián đoạn tốn kém trước khi xảy ra. Đồng thời, hệ thống còn giám sát liên tục tính toàn vẹn của mạng (network integrity), đảm bảo độ ổn định tuyệt đối và hiệu năng tối ưu.

Nhờ khả năng quan sát nâng cao (enhanced visibility) và tính năng xử lý sự cố chuyên sâu, đội ngũ IT có thể hiểu rõ luồng lưu lượng mạng, ví dụ như xác định chính xác client hoặc ứng dụng nào đang kết nối đến các máy chủ và dịch vụ NFS cụ thể, mà không cần phải tổng hợp thủ công dữ liệu từ nhiều nguồn. Bên cạnh đó, hệ thống còn phân tích mối quan hệ phụ thuộc giữa các dịch vụ (service dependencies), giúp cải thiện phân bổ tài nguyên và tối ưu kế hoạch bảo trì.

Khả năng dự đoán, xác định và khắc phục sự cố nhanh chóng đã trở thành yếu tố thay đổi cuộc chơi (game-changer) cho đội ngũ của chúng tôi — nâng cao năng suất vận hành và tăng cường niềm tin vào độ ổn định của hạ tầng mạng trung tâm dữ liệu.

Đạt được khả năng quan sát toàn diện end-to-end

Sự phức tạp ngày càng tăng của môi trường số hiện đại đòi hỏi các tổ chức phải có khả năng quan sát toàn diện end-to-end để quản lý hiệu quả và đẩy nhanh quá trình xử lý sự cố. Nhu cầu của chúng tôi là xây dựng một giao diện quan sát thống nhất (unified view) bao phủ toàn bộ hệ thống — từ mạng có dây và không dây (wired & wireless campus networks), xuyên suốt mạng diện rộng (WAN), cho đến tất cả các trung tâm dữ liệu và cụm (pods). Chúng tôi đã hiện thực hóa điều này bằng cách triển khai Marvis® AI Assistant.

Marvis AI Assistant mang lại khả năng quan sát liền mạch và toàn diện (seamless end-to-end visibility) đối với mọi bất thường (anomalies) trong toàn bộ hạ tầng mạng doanh nghiệp (enterprise network) — từ người dùng tại campus và chi nhánh cho đến các ứng dụng chạy trong trung tâm dữ liệu. Chính góc nhìn toàn cảnh này đã thay đổi căn bản cách chúng tôi hiểu và quản lý việc cung cấp dịch vụ (service delivery), giúp xử lý sự cố nhanh hơn và khai thác sâu hơn những insight về hiệu năng tổng thể của mạng. Nhờ hợp nhất tầm nhìn xuyên suốt giữa các môi trường, đội ngũ IT có thể truy vết và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và chính xác hơn. Mức độ minh bạch và rõ ràng này là yếu tố then chốt để quản lý chủ động hiệu năng (proactive performance management), tối ưu quy trình xử lý sự cố (troubleshooting workflows), và đảm bảo trải nghiệm ổn định, nhất quán cho toàn bộ tổ chức.Sự chuyển đổi nhanh chóng trong hệ thống mạng trung tâm dữ liệu của Juniper IT là minh chứng rõ ràng cho sức mạnh của việc ứng dụng các giải pháp đổi mới mang tính AI-native. Bằng cách tận dụng chính các công nghệ do Juniper phát triển - như Data Center Director và Data Center Assurance - chúng tôi đã giải quyết hiệu quả các thách thức về khả năng mở rộng, hiệu suất và khả năng quan sát, đồng thời xây dựng nền tảng vững chắc cho một tổ chức CNTT linh hoạt, chủ động và có khả năng phục hồi cao (resilient). Hành trình này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư chiến lược vào hạ tầng thông minh (intelligent infrastructure) và tác động sâu rộng mà nó mang lại cho năng lực phát triển và thích ứng của doanh nghiệp công nghệ trong kỷ nguyên số. Chúng tôi hướng đến tương lai với sự tự tin và hứng khởi, tiếp tục phát triển mạng AI-native của chính mình - một hệ thống hạ tầng thông minh, linh hoạt và thích ứng nhanh, sẵn sàng dẫn đầu trong quá trình tiến hóa của công nghệ mạng hiện đại.