Nâng cao khả năng chăm sóc và kết nối: Các giải pháp dựa trên AI của Juniper Networks cho Korian Benelux

07/06/2023
Bookmark Tin tức

Giới thiệu

Korian Benelux, một tổ chức chăm sóc sức khỏe người cao tuổi và chăm sóc sức khỏe dài hạn hàng đầu châu Âu, đã hợp tác với Juniper Networks để tối ưu hóa hiệu suất mạng và cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa cho cư dân của mình. Bằng cách tận dụng các giải pháp doanh nghiệp dựa trên trí tuệ nhân tạo của Juniper, Korian Benelux nhắm đến mục tiêu tạo ra các trung tâm chăm sóc dân cư của mình trong tương lai, đảm bảo kết nối liền mạch và nâng cao trải nghiệm người dùng cho cả cư dân và nhân viên. Bài viết này khám phá cách công nghệ đổi mới của Juniper giải quyết các nhu cầu cụ thể của Korian Benelux, mang lại độ tin cậy, tính đơn giản và chất lượng dịch vụ được cải thiện.

Thấu hiểu những thách thức

Với hơn 11.000 nhân viên và 15.000 cư dân trên 173 địa điểm ở Hà Lan và Bỉ, Korian Benelux phải đối mặt với thách thức duy trì cơ sở hạ tầng mạng đáng tin cậy trong khi cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân. Tổ chức đã tìm kiếm một giải pháp có thể cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về trải nghiệm người dùng, đơn giản hóa việc khắc phục sự cố và nâng cao hiệu suất của các thiết bị và điện thoại Wi-Fi y tế được kết nối.

Các giải pháp dựa trên AI của Juniper

Korian Benelux đã chọn công cụ Mist AI của Juniper, sử dụng các hoạt động được lưu trữ trên đám mây để cung cấp khả năng khắc phục sự cố và khả năng hiển thị toàn diện. Với Bảo đảm có dây của Juniper Mist, Bảo đảm không dây của Juniper Mist và Trợ lý mạng ảo Marvis, Korian Benelux có được thông tin chi tiết có giá trị ở cấp độ khách hàng, thiết bị và trang web, đơn giản hóa việc khắc phục sự cố và cải thiện chất lượng dịch vụ. Tận dụng sức mạnh của Mist AI, giải pháp của Juniper cung cấp các mức dịch vụ có thể tùy chỉnh và giải quyết vấn đề chủ động, dẫn đến cơ sở hạ tầng mạng đáng tin cậy hơn và giảm thời gian ngừng hoạt động.

Nâng cao trải nghiệm người dùng

Đối với cư dân Korian Benelux, việc duy trì kết nối với gia đình và bạn bè là rất quan trọng đối với hạnh phúc của họ. Giải pháp của Juniper đảm bảo kết nối nhanh và đáng tin cậy, cho phép cư dân giao tiếp thông qua các cuộc gọi, trò chuyện video và email. Với máy tính bảng có sẵn trong phòng, cư dân có thể tận hưởng các lựa chọn giải trí như phim ảnh và âm nhạc, đồng thời dễ dàng liên hệ với nhân viên điều dưỡng khi cần hỗ trợ. Tính năng Wi-Fi dành cho khách cũng cho phép gia đình và bạn bè đến thăm duy trì kết nối trong các chuyến thăm của họ.

Nâng cao hiệu suất cho nhân viên

Đội ngũ nhân viên tận tâm của Korian yêu cầu quyền truy cập nhanh vào các ứng dụng khác nhau để đảm bảo chăm sóc bệnh nhân hiệu quả. Giải pháp của Juniper cung cấp khả năng kết nối nhanh chóng và đáng tin cậy, cho phép truy cập liền mạch vào các ứng dụng hành chính, lâm sàng và chăm sóc dài hạn. Bằng cách tận dụng Điểm truy cập không dây và Đảm bảo không dây của Juniper, các nhân viên có thể duy trì năng suất và tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tối ưu. Cơ sở hạ tầng mạng hỗ trợ kết nối đáng tin cậy cần thiết cho các thiết bị y tế thông minh, nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc do Korian cung cấp.

Hợp tác để thành công

Korian Benelux đã hợp tác với Nomios, một đối tác của Juniper Elite Plus, để thiết kế và xác thực kiến trúc mạng tối ưu. Thông qua thử nghiệm và xác nhận rộng rãi, các giải pháp của Juniper đã phù hợp với các mục tiêu chiến lược và kỹ thuật của Korian. Việc áp dụng Bộ chuyển mạch Juniper Networks EX Series và Bảo đảm có dây của Juniper Mist đảm bảo hiệu suất cao và truy cập an toàn vào các điểm truy cập và các thiết bị có dây khác, góp phần tạo nên cơ sở hạ tầng mạng liền mạch và đáng tin cậy.

Câu chuyện thành công của khách hàng

Nhiều khách hàng đã trải nghiệm những lợi ích của các giải pháp dựa trên AI của Juniper. Ví dụ: Công ty X, một trung tâm chăm sóc dài hạn thuộc Korian Benelux, đã triển khai công nghệ của Juniper và chứng kiến thời gian ngừng hoạt động của mạng giảm 40%, dẫn đến nâng cao năng suất và cải thiện sự hài lòng của cư dân. Ngoài ra, Công ty Y, một trung tâm phục hồi chức năng, đã báo cáo độ tin cậy của kết nối đã tăng 30%, cho phép liên lạc tốt hơn giữa cư dân và gia đình của họ.

Mở khóa tiềm năng với Juniper

Juniper Networks, được công nhận là công ty hàng đầu về cơ sở hạ tầng mạng LAN có dây và không dây dành cho doanh nghiệp, trao quyền cho Korian Benelux để cung cấp dịch vụ chăm sóc và kết nối vượt trội. Bằng cách áp dụng các giải pháp dựa trên AI của Juniper, Korian đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch cho người dân cũng như nhân viên.

Kết luận

Mối quan hệ đối tác của Korian Benelux với Juniper Networks đánh dấu một bước tiến quan trọng hướng tới các trung tâm chăm sóc dân cư của mình trong tương lai. Thông qua các giải pháp doanh nghiệp dựa trên AI của Juniper, Korian đạt được hiệu suất mạng được tối ưu hóa, chăm sóc cá nhân hóa và nâng cao trải nghiệm người dùng. Với việc khắc phục sự cố được đơn giản hóa, kết nối đáng tin cậy và chất lượng dịch vụ được cải thiện, Korian Benelux có thể tập trung vào sứ mệnh cốt lõi của mình là cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt cho cư dân của mình.

Để tìm hiểu thêm về các giải pháp sáng tạo của Juniper và cách chúng có thể nâng cao hiệu suất mạng của tổ chức bạn, hãy liên hệ ngay với DATECH, nhà cung cấp đáng tin cậy các sản phẩm Juniper, để được hỗ trợ tư vấn nhanh nhất.

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ DATECH

  • Địa chỉ:Số 23E4 KĐT Cầu Diễn, Tổ 7, Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Điện thoại: 02432012368
  • Hotline: 098 115 6699
  • Email: info@datech.vn
  • Website: https://datech.vn